海外発送/国際配送サービスの転送コム

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当サイトについて
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当サイトは、日本企業が運営するイーコマースサービスです。以下をご確認の上、ご利用ください。
This site is an e-commerce service operated by a Japanese company.Please check the following before using.

翻訳方法について
About translation method

Google翻訳などをご利用ください。
Please use Google Translate etc.

配送方法について
About shipping method

転送コムをご利用ください。
Please use tenso.com.

tenso.com Usage Guide

  • お届け先の入力方法
    How to enter the delivery address

    cf.転送コム 転送アドレスの使い方(tenso.com : How to use transfer address)

  • 海外発送に関する出荷後の責任について
    Regarding responsibility after shipping

    当社出荷後の輸送、通関等に関するあらゆるトラブルについて責任を負いません。
    We will not be liable for any problems related to transportation, customs clearance, etc. after shipment from our company.

決済方法について
About payment method

クレジットカードのみご利用いただけます。
We accept credit cards only.

※その他の決済は、tenso.com サービスがご利用いただけません。
※tenso.com service is not available for other payments.

その他の利用方法について
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ヘルプ、お問い合わせ、特定商取引法に基づく通販の表記を確認してください。
Please check the user guide, customer support, and mail order notation based on the Specified Commercial Transactions Law.

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Customer support

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カスタマーサポートについて
About customer support

日本語以外のお問い合わせは、すべてメールでお願いします。電話、チャットは受け付けられません。
For all inquiries other than Japanese, please email us.Telephone and chat are not accepted.

注文の変更・キャンセル・返品・返金について
Change / Cancel / Return / Refund of orders

当サービスはすべて受注生産のため、お客様の都合によるいかなる注文の変更・キャンセル・返品・返金は受付できません。
This service is made to order, so we cannot accept any changes, cancellations, returns, or refunds for any order due to the customer's convenience.

会員登録について
About member registration

一般会員登録はできます。
You can register as a general member.

クリエイター会員登録は原則としてできません。
In principle, you can not designers member registration.

現在の所、デザイナー報酬のお支払いは、すべて銀行口座に振込みます。
日本国外の銀行口座への振込は対応していません。
日本の銀行の口座があれば、クリエイター会員登録はできます。
収入に対する納税等は、各国のルールに従って各自で行ってください。
Currently, all payments for designer fees are transferred to your bank account.
Transfers to bank accounts outside Japan are not supported.
If you have a Japanese bank account, you can register as a designer member.
Please pay taxes on income according to the rules of each country.

ショップ利用にあたって

  • 送料について

    メール便なら全国一律300円!
    3点以上お買い上げで送料無料! (宅配便の場合、北海道・沖縄地域は5点以上で
    送料無料!

  • お届け時間指定について

    お届け時間帯を指定することができます。

    [日本郵便ゆうパック]午前中、12時頃-14時頃、14時頃-16時頃、16時頃-18時頃、18時頃-20時頃、20時頃-21時頃 [日本郵便ゆうパック]午前中、12時頃-14時頃、14時頃-16時頃、16時頃-18時頃、18時頃-20時頃、20時頃-21時頃

    ※メール便では指定できません。
  • 決済について

    クレジットカード・ あと払いペイディ(コンビニ払い/口座振替/銀行振込)・Amazon Pay・代金引換(現金のみ/メール便不可)・銀行振込決済をご利用いただけます。

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